オンライン相談と遠隔確認
墓石オーダーメイドの流れを、確認点ごとに分ける
特注品は、相談直後に製作へ進むのではなく、条件を段階的に確定することが重要です。案件によって順序や必要資料は変わります。
- 対象
- 人用墓石・墓碑
- 相談方法
- メール・遠隔確認
- 決済
- サイト上では行いません
確認を重ねる工程
ご相談から配送確認まで
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01
相談内容を送る
用途、文字、概寸、納品先など、分かる情報をメールで送ります。未定項目は未定と記載できます。
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02
対応可否と不足情報を確認する
製作・彫刻・配送の各範囲を分け、不足資料や現地業者へ確認すべき項目をご案内します。
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03
仕様と見積もり範囲を合わせる
石材候補、形状、寸法、文字、図柄、数量、梱包・配送条件、除外作業を整理します。
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04
文字・意匠の原稿を確認する
確定用原稿を一字ずつ確認します。第三者の承認が必要な場合は、依頼者側で確認を完了します。
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05
合意した条件に沿って次の手続きを案内する
製作開始条件、連絡方法、予定、変更・中止条件を個別に案内します。サイト上で決済は行いません。
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06
完成確認と配送条件を再確認する
確認方法、梱包、送付先、荷受け、外装損傷時の連絡方法を案件ごとに共有します。
途中変更は、影響を確認してから
原稿確定後や製作開始後の変更は、再作成、追加費用、予定変更につながる場合があります。変更できるかどうかと影響を確認したうえで判断します。
個別相談
まずは、分かる範囲でお聞かせください
用途、希望する文字、概寸、納品先の都道府県が分かると、確認がスムーズです。未定の項目は「未定」のままで構いません。